起底亚马逊商业帝国:电商、云计算、人工智能

【2018-01-17】

  亚马逊商业帝​​国年底:电商,云计算,人工智能迫使

  [腾讯编者按]亚马逊并没有达到几乎所有的商业规则,从西雅图的互联网书店开始,亚马逊已经成为至少五个行业,零售,物流,消费科技,云计算,亚马逊也犯了一个错误,公司开发的Fire手机是一个代价高昂的失败,但是亚马逊的战略人才却一直使公司领先于其前景看好的新兴产业。亚马逊于2002年中期推出了AWS云计算服务,最近推出了Echo Smart Speaker和Alexa AI Assistant。今天,亚马逊不仅仅是一家“杂货店”。亚马逊也是消费级人工智能和云计算服务的领导者。亚马逊对新兴市场感兴趣,竞争对手也必须防范亚马逊的一举一动,亚马逊是全美最大的在线零售商,占美国零售总支出的5%,该公司已经上市了20家年份。亚马逊近期的市值大幅上涨,而公司的预期也在上涨,像摩根士丹利(Morgan Stanley)等华尔街银行预计亚马逊将继续保持大公司罕见的高增长:到2025年,亚马逊的收入平均为16 %CAGR。如果亚马逊能做到这一点,那将是“现代商业史上大公司最积极的扩张”。亚马逊的长期发展并不是一件容易的事情,特别是亚马逊不像许多业内人士那样透明,正如“时代”杂志指出的那样,“亚马逊不仅仅像苹果一样保密,但从更深层次来看,Jeff Bezos“电子商务和云存储巨头并不透明”。亚马逊很少解释短期的策略和长期的战略目标。亚马逊喜欢发生意外。 “亚马逊刚刚开始了所有方面的新项目,如云计算服务,人工智能和物流等,CB Insights最近撰写了一份关于亚马逊业务分析的详细报告,因为亚马逊的业务存在非常广泛,所以报告没有涵盖了其业务的各个方面。以下是腾讯科技(微信ID:qqtech)汇编报告要点:1,亚马逊收购最新系列显示该公司的巨大“胃口”在2017年第一季度,亚马逊做了一个大型收购,信息获取,包括安全公司Harvest.ai,会议生产力软件Do.com和中东电子商务网站Souq.com。亚马逊过去的策略是比较保守的,所以最近出现了一些不寻常的现象,这也意味着亚马逊可能对人工智能和商业运作采取更激进的立场。 2017年4月,贝索斯表示,人工智能和机器学习将成为公司新的力量发展阶段的焦点。这将有助于亚马逊维持目前的地位,并保持其优于竞争对手的优势。语音,虚拟助手和自然语言处理仍将是重点。不过,亚马逊也在研究“人工智能即服务”,为云计算和开发者社区提供了人工智能的基本工具。与过去相比,亚马逊越来越期待成为一家平台公司。亚马逊对GRAIL的兴趣可能预示着公司将把重点放在医疗保健上AI在GRAIL方面的投资表明,具有巨大数据和处理能力需求的Genome技术将成为计算发展的下一个主要领域。现有的大数据和人工智能工具意味着该公司已经进入医疗市场的准备位置。目前,这个市场已经诞生了一批人工智能公司。亚马逊公司的企业风险部门Alexa已经为Alexa提供了SDK(软件开发工具包),Alexa是一个开发人员和硬件生态系统,围绕着一个常见的AI工作人员Alexa,帮助第三方开发人员开发Alexa的“技能”。硬件厂商将Alexa整合到他们的产品中,Alexa基金投资于新的人机界面,例如Thalmic Labs开发手势控制,以及像Embodied这样的新硬件类型来开发机器人同伴5,亚马逊也是一个多元化的投资物流,云计算应用和媒体亚马逊最近的物流和媒体产业发展反映了公司新的兴趣领域,亚马逊通常投资于可以实现战略合作的领域,Indiajoy Housejoy将帮助亚马逊扩大在印度的覆盖面, Twilio是AWS的合作伙伴6,最近成功的亚马逊消费技术背后的秘密研发部门Lab126背后流行的硬件p亚马逊Echo和Kindle等产品位于硅谷秘密研究实验室Lab126。虽然Lab126也开发了失败的产品,比如Fire Phone,但实验室仍然反映出亚马逊对创新的关注。7,下一代物流是亚马逊的中心D 2016年,亚马逊的近80%专利重点发展物流网络。目前,亚马逊的物流网络比几年前还要大,另外,亚马逊还申请了大量的云计算和信息安全技术专利。8,亚马逊也在加强对亚马逊的消费品和实体零售业务自己的鞋类和服装品牌,以及提供消费品的亚马逊(Amazon)品牌,此外,亚马逊还开设了一家实体书店,试用Amazon Go的概念店,而不必排队等候。亚马逊可以为这个解决方案提供一个零售技术解决方案的模型,毫无疑问,亚马逊给传统的零售业带来的压力比以前更大,亚马逊的核心背景亚马逊的创始人兼首席执行官杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)在德肖(De Shaw \\ u0026)在创立亚马逊之前,华尔街对冲基金和科技私募股权集团。贝佐斯用自己的钱做了一个互联网书店,还有朋友和亲戚的投资。 1995年,贝索斯从20多位当地天使投资者那里赚了超过100万美元。 1996年,他还获得了KPCB合伙人John Doerr的外部投资。在唯一的首次公开招股上市融资中,KPCB投资800万美元,获得13%的收益,估值6000万美元。 1997年,亚马逊上市3.81亿美元。二十年后,到二零一七年三月,亚马逊股价上涨了3.5万美元,市值达到四千一百九十亿美元。在过去的二十年里,亚马逊已经建立了一个以电子商务为中心的业务,现在公司似乎正处于一个转折点。贝佐斯最近在接受采访时表示,亚马逊基于三大支柱:亚马逊Prime会员服务,AWS云计算服务和帮助第三方卖家销售产品的市场。另外,亚马逊还在建立其他支柱业务,但如何扩大这些外界的业务可以“十年后再问他一次”。亚马逊业务的可能支柱包括用于语音应用的Alexa平台或“技能”。这与亚马逊的核心电子商务业务相互配合,以提供更流畅的业务体验。目前,这方面的投资已经开始看到回归。亚马逊客户可以直接通过Alexa订购产品,而Prime会员可以通过平台获得额外的折扣和其他内容。换句话说,新业务的成功给亚马逊带来了新的机遇。不过,亚马逊必须捍卫这些新业务,并继续增长。亚马逊必须比竞争对手苹果,谷歌,沃尔玛和阿里巴巴创新得更快。科技行业的大公司不希望亚马逊像现在这样主宰电子商务和云产业。甚至一些中国的竞争对手也开始遵循亚马逊的战略推出云计算服务,另一个重要问题是亚马逊这个以消费者为中心的市场能否成功地将自己变成一个大集团,并开发出多元化的商业模式。支柱AWS是B2B产品。许多其他的亚马逊工具和服务也是如此,包括语音和人工智能即服务。目前,亚马逊由全球近90个商业实体组成,其中许多属于亚马逊电子商务和媒体业务。其中亚马逊在美国,英国,爱尔兰,法国,加拿大,德国,意大利,西班牙,荷兰,澳大利亚,巴西,日本,中国,印度和墨西哥设有独立的零售网站。此外,亚马逊还拥有一些子公司,其中大部分都是专门针对特定产品类别的收购业务,比如Audible(一个配音手册)和一家鞋类电子商务公司Zappos。如果你想知道亚马逊在哪里投资人,那么看看亚马逊当前的公开招聘工作。很显然,AWS是亚马逊努力的重点,有5600多个职位空缺,约占当前招聘岗位的33%,交付和运营是第二大招聘领域,目前约占19%招聘工作令人吃惊的是,目前正在招聘890多个职位的Alexa团队占所有职位空缺的近5%,此外,包括推荐算法团队MAKO在内的亚马逊设备团队约占所有职位的5%收购亚马逊的过去几年的策略是比较保守的,但这种趋势正在发生变化。在2017年第一季度,亚马逊完成了四项交易,为上一季度以来的最多,2015年第三季度超过前两个季度。这次收购的加速是值得注意的,特别是考虑到亚马逊在上个季度没有完成两笔交易。换句话说,亚马逊对并购的兴趣正在上升,回顾过去几年,我们可以看到,亚马逊的“活动”在“泡沫”泡沫期间下降,然后在2015年之前逐渐回升,过去两年再次下滑。在2016年,亚马逊的商业活动同比下降,根据该公司的10K年报,去年亚马逊的收购开支仅为1.03亿美元,低于2014年的8.62亿美元和2015年的6.9亿美元。在过去的几年中,亚马逊对昂贵的创业公司没有兴趣,可能是由于公司的保守投资风格。例如,TechStrat的一位专家Nat Burgess表示,亚马逊可能会收购Twilio来增强其产品。然而,Twilio的IPO市值在IPO之后已经达到年收入的16倍,这可能会使亚马逊望而却步。对于亚马逊的一般性战略,Burgers认为亚马逊希望通过并购来满足特定的需求,而不是通过收购直接打开市场。最近有消息称,亚马逊将投资1070亿美元购买全食超市,这笔交易将帮助亚马逊打开便利店市场。 “这次收购将使亚马逊一夜之间成为便利店巨头,阻止Instacart。”但有证据表明,亚马逊并没有推进这一大胆的举措,这与亚马逊的风格不符,历史数据也显示了亚马逊对并购的谨慎态度,与其他技术巨头相比,亚马逊的兼并与收购在2016年的收购是非常小的,只有5笔。作为参考,近年来苹果每年合并的笔数为8到14笔,Facebook的M的速度最近已经放缓,过去一年已经打了14支铅笔。谷歌的这项活动非常活跃,2014年,谷歌完成了35笔收购,而亚马逊只有5笔。那么,亚马逊的目标是什么?贝索斯在2015年的股东信中提出,M的目标一定是“梦想事业”。这样的企业有四个特点,包括用户喜欢的,可以发展到大规模,可以带来更高的投资回报,并且能够经得起时间的考验,这很可能会持续数十年,亚马逊最重要的收购符合这些标准。在公司的历史上,最大的收购是Zappos在2009年12亿美元,2014年Twitch9.7亿美元,仓库机器人公司Kiva在2012年7.75亿美元。这些业务仍然迅速增长,成为重要的一部分亚马逊科技界的许多人都对亚马逊收购Twitch表示怀疑,但分析师吉恩·蒙斯特(Gene Munster)表示,到2020年,该公司将拥有价值200亿美元的收入和10亿美元的收入。此外,Kiva的机器人还帮助亚马逊其交付中心的运营成本降低了20%,尽管Zappos仍在努力组织该组织,而且还完成了2015年的盈利目标,最近亚马逊的活动更多地集中在如何加强AWS。 2016年,亚马逊为加强AWS做了一些攻势:意大利创业公司NICE开发和计算软件,Cloud9 IDE提供了一个协作开发平台。这些收购帮助Amazon吸引了开发者,使其成为开发者部署自己的代码的明显选择。亚马逊在2017年的收购战略也类似,而亚马逊也在试图开拓海外市场。最近,亚马逊以6.5亿到7.5亿美元收购了中东地区电子商务网站Souq.com。亚马逊进入埃及,沙特阿拉伯和阿联酋市场,过去一段时间,亚洲市场的激烈竞争正在影响着亚马逊的海外战略。亚马逊的竞争对手包括2007年由两名亚马逊前雇员创立的印度Flipkart和最近收购东南亚电子商务网站Lazada的中国阿里巴巴,此外,亚马逊的竞争对手似乎是抱团赢得一些市场。最近,Flipkart从腾讯,eBay和微软那里收到了14亿美元的投资,这些投资在某些方面与亚马逊竞争。不过,今年一季度其他收购仍与AWS密切相关。 Harvest.ai收购的信息安全公司很可能会加强云计算产品。此外,亚马逊收购了内容制造商Thinkbox Software,数字视频代表了AWS数据存储的很大一部分,另外,内部人士推测,亚马逊为新的AWS Chime项目收购了Do.com这个企业生产力工具,开发企业视频会议软件,自2010年以来,亚马逊更倾向于收购初创企业,亚马逊收购了10家A-line公司,而种子轮/天使轮公司则追随了这一数字,值得一提的是,收购Souq亚马逊的.com标志着公司对新的区域市场的兴趣。过去几乎所有亚马逊的并购都发生在美国,总而言之,亚马逊收购了主要的公司,为Prime,AWS和市场的支柱增值,亚马逊还为Dream不过,亚马逊更多的是收购小公司,在亚马逊的商业投资正变得更加活跃,一家公司诞生于20世纪90年代后期,是由于亚马逊在“泡沫”时代的一系列投资,包括Drugstore.com,Pets.com和Kozmo.com在内的公司遭受重创,亚马逊随后收缩投资规模,直到00年代末,近年来,亚马逊投资集中在各个行业的前瞻性业务,包括医疗保健,语音,物联网和通信平台,其中大部分投资与AWS生态系统有关,包括语音,人工智能,开发工具和云计算。投资1亿美元成立了Alexa,这是第一家专注于投资语音和物联网(IoT)技术的独立企业风险投资基金,以加强Alexa语音服务的生态系统。 Alexa的基金比同类公司(如Google Ventures)小,2016年是美国排名第45的公司风险基金。与2016年风险资本市场的大趋势类似,亚马逊并没有太多投入。亚马逊本身只有三个投资,而Alexa的基金已经投入了12个,比上一年有所下降。排除Alexa基金,亚马逊的投资活动与上世纪90年代保持一致,当时亚马逊开始从网上书店扩大业务,亚马逊的投资活动与技术竞争对手相比处于中等水平行业。谷歌做了大笔投资,而Facebook和苹果的投资频率很低,后两家公司通常直接开始收购,随着Alexa基金的成立,亚马逊重新投资兴趣,在过去的两年里,亚马逊的投资活动创下历史新高。亚马逊在专利初期使用知识产权一直存在争议。该公司的第一项专利“订购通信网络购物订单的方法和系统”之一就是1999年推出的“一键式”技术。该专利仍在亚马逊的在线使用中书店,顾名思义,用户只需点击一下,即可根据以往的订单数据完成订单,需要注意的是,一键式专利将于2017年到期,而一些电子商务公司,包括谷歌,正在开发一键式技术,1-Click专利最终成为亚马逊早年的核心问题。正如布拉德·斯通(Brad Stone)在“杂货店”(The Grocery Store)一书中所说的那样,自从“网络时代”以来,亚马逊的专利图书馆不断发展并反映出新的业务重点,首先要指出的是,亚马逊近年来在知识产权方面投入了更多的资源,2009年亚马逊248件专利申请,到2013年,亚马逊申请专利申请超过1100件,但与谷歌相比,亚马逊的专利申请只有约三分之一。亚马逊专利申请中关键词多年来的关键词分析表明,这些关键词反映了亚马逊的多元化业务优先级,早在10年代,亚马逊的专利申请常用关键词就是“电子书”和“内容设备”,亚马逊Kindle业务同样,亚马逊AWS通过EC2提供虚拟化服务,因此获得虚拟机相关专利是亚马逊公司的高优先级工作。几年的专利申请往往出现关键词“机器的例子”。从2010年到2016年,“虚拟机”也是亚马逊专利申请的主要关键词。 2015年和2016年的专利申请表明了亚马逊对无人驾驶飞机和信息安全的浓厚兴趣,其中包括“无人驾驶汽车”和“加密密钥”等关键词。无人机是亚马逊拓展Prime Air物流网络战略的重要组成部分。最近,亚马逊推出了无人机示范飞行,随着物流业务的发展,亚马逊在2016年达到了78项物流相关专利。亚马逊专利库中还有一些前瞻性技术,描述亚马逊未来可能的物流网络。最近的专利申请显示,亚马逊可能会开发一个飞行仓库,这个名为“空中交货中心”的专利描述了一个“可以停留在空中的航天器”。另一个专利中,亚马逊描述了无人机网络的细节,这些无人机可以告诉网络中其他无人机的环境在最近的一项专利中,亚马逊试图让物流中心机器人通过砰的一声排序。 t Amaz上经营着各种各样的业务,但公司的核心仍然是电子商务,并致力于使用技术来提供最快捷,最简单的购物方式。亚马逊可以被看作是各种业务的集成核心Stratechery的Ben Thompson说:“可以说亚马逊不是一个单一的业务,而是一个共享资源的业务集合,包括渠道,物流和一个共同的技术基础设施。亚马逊可能涉及到所有可以想象的事情,商业是基于亚马逊的技术,亚马逊的收入实现了大幅增长,但盈利能力并没有太大的提高,这是因为亚马逊继续投资于新业务,包括建设新的仓库和增加新的AWS数据中心亚马逊的投资策略非常大胆。这是因为今天的亚马逊一直在考虑明天的发展,然后通过新业务的发展来加强核心业务,另外,亚马逊已经把自己定位为几乎所有形成闭环的企业的平台数据:亚马逊在消费者消费方式,销售方式以及开发者如何开发方面拥有丰富的数据,这反过来又帮助亚马逊优化其在线购物体验,物流网络和开发者环境,从而促进亚马逊的业务发展。总之,亚马逊的许多企业都遵循着经典的网络效应,而亚马逊的一些网络效应已经开始冲突。亚马逊将内部工具开发成产品。亚马逊本来只是一个零售网站,作为第三方卖家的电子商务平台开设了该网站。然后,亚马逊开放了其内部计算基础设施,通过AWS销售计算和存储工具。目前,亚马逊也以同样的方式探索前沿领域,比如机器学习,不需要人为干预的零售技术,无人机和语音计算。核心电子商务零售业务利用沃尔玛20世纪90年代提出的“每日低价”战略,亚马逊提供了一个非常具有竞争力的商品价格,考虑到20种不同的产品,贝索斯最终确定了书籍零售,因为没有实体商店可以销售没有实体商店,亚马逊可以承载超过110万个游戏,并提供消费者友好的电子商务功能,如个性化页面和图书推荐算法,到1998年,亚马逊开始销售音乐和DVD,目前亚马逊平台销售所有商品,包括汽车和铀矿,亚马逊的领先地位通常被认为与价格策略有关。没有实体店,亚马逊建立了一个较低的成本结构,这个低成本也传递给消费者。此外,该公司早期使用网络爬虫来检查竞争对手的价格。正如贝索斯所描述的,亚马逊的价值仍然来自于公司创造的良性循环,在过去的10年中,任何与亚马逊竞争的公司都被收购(Zappos和Diapers.com)或被击败。按需创业公司逐渐兴起,亚马逊似乎没有太多的货物和服务提供的影响,亚马逊已经推出了自己的Prime Prime服务,当零售商关闭,亚马逊的电子商务业务继续增长。在2016年,亚马逊贡献了53%的销售额增长给在美国的在线零售业。商品生产商也越来越多地通过亚马逊的市场接触消费者,目前,市场平台已经成为亚马逊除直接零售以外的最大收入来源,因此,2017年4月中旬,亚马逊正在招聘1,200多个职位亚马逊卖家服务交通和物流亚马逊以一种快速和便宜的价格提供货物是确保客户满意度的一个重要方式,目前亚马逊每年运送数以亿计的包裹,因此加强基础设施的交付已成为重中之重亚马逊在开发物流网络的过程中,亚马逊从沃尔玛挖掘了一些重量级人物,2012年,亚马逊收购了仓库机器人公司Kiva Systems,收购时并没有立即反映其价值。亚马逊仓库已经部署了45,000台机器人,每年新增15,000台机器人。据彭博社报道,基瓦收购“引发了机器人和快递公司之间的军备竞赛,以跟上亚马逊的效率”。最近,亚马逊正在扩大其交付中心覆盖范围。目前,44%的美国人居住在20英里亚马逊的仓库,从2015年的5%上升。亚马逊还减少对现有物流网络的依赖,并采取措施发展自己的物流网络,这可能会与联邦快递和UPS竞争亚马逊正在开发的陆地,空中和海上运输:亚马逊今年将在肯塔基州建立一个价值15亿美元的空运中心,亚马逊计划雇用40架“Prime Air”货机,并向中国卖家开放物流网络,此外,亚马逊也是船务代理业务,帮助中国供应商预订货船。亚马逊也在开发无人驾驶汽车,但是在这个领域的效率如何是值得怀疑的。人工智能和声音亚马逊在人工智能领域的工作主要集中在Alexa V oice服务(AVS)。 AVS将人工智能应用于自然语言处理,并实现了基于云的语音界面。亚马逊的语音技术部分来自于2013年被亚马逊收购的初创公司Evi Technologies。在2014年底,亚马逊推出了性能不佳的Fire手机,当时亚马逊推出了带有AVS云计算软件的Echo智能扬声器。推出后销售额达到了500万台,亚马逊专注于语音“技能”应用商店,现在已经提供了超过10,000种技能。 Alexa还为亚马逊创造了一个新的收入来源:语音商务。业内人士估计,亚马逊在Alexa硬件销售(2016年为3亿美元,2017年为6亿美元)中净亏损10%至20%,以使Alexa自然语言处理成为领先的平台。有了补贴,Alexa硬件将获得消费者和开发者的认可。亚马逊的最终目标是使基于云的语音软件能够驱动多种设备,无论是汽车控制台还是消费级别的可穿戴设备。亚马逊的人工智能战略覆盖了所有领域,或者是一个无处不在的平台,帮助开发人员使用他们所需要的人工智能服务。最近,亚马逊AWS开始了“人工智能即服务”业务,即亚马逊人工智能。为了促进用户订阅Prime服务,亚马逊为用户提供了特别的优势,Prime Video流媒体视频服务,Bezos公开解释了Prime Video的重要性,以高品质流媒体视频,用户可能会继续订购主要服务,反过来,这将促使用户购买更多,从而创造更多的优质会员服务和电子商务销售的机会有趣的是,贝索斯不认为Netflix的竞争对手。不需要与Netflix竞争,但与Netflix类似,亚马逊目前只提供视频分销渠道,亚马逊工作室制作的“海边曼彻斯特”赢得了2017年最佳男主角,最佳原创奥斯卡剧本,“推销员”获最佳外语片奖。亚马逊对内容的兴趣很可能推动娱乐行业的转型:今年亚马逊预计将投资47亿美元,将HBO的预算增加一倍,但仍然落后于Netflix的60亿美元。最近,亚马逊也以5亿美元的价格赢得了NFL的流式版权。 AWS和企业云AWS目前是亚马逊最大的收入来源(不包括核心业务),2016年收入为122亿美元,利润超过30亿美元。亚马逊的创始人之一就是亚马逊正在探索如何利用内部闲置计算资源。借助AWS,创业公司可以避免购买昂贵的服务器硬件和软件,并根据使用需求购买这些计算资源。 AWS在创业公司的快速增长中扮演着重要的角色。目前的“Unicorn”公司,如Palantir和Slack,都是AWS的客户。信息安全正成为创业公司的热门领域,AWS也希望加强在这方面的服务。亚马逊的专利申请和收购表明,该公司正致力于优化信息安全能力,去年秋季,AWS遭受了分布式拒绝服务(DDoS)攻击,导致许多网站受到影响,亚马逊也有望进行更多的收购硬件和设备除Echo智能音箱外,亚马逊还提供各种硬件产品,包括Fire TV,Dash按钮和一系列平板电脑。Lab126是一个硬件研发部门,是一个幕后工作室推动这些产品,由该部门开发的Echo帮助亚马逊成为语音计算领域的领导者,但是Lab126 Fire手机却发生了严重的失败,亚马逊如何利用Echo的成功还不清楚。也许亚马逊已经意识到它必须开放其生态系统来促进第三方的创新。亚马逊的另一个选择是在未来重新开发手机,但考虑到最近的失败,亚马逊短期内不太可能这样做。其他新业务亚马逊正在尝试金融技术。在印度,亚马逊向电子商务卖家提供贷款,帮助卖家扩大业务,管理季节性需求波动。此外,亚马逊还推出了亚马逊现金服务,以帮助习惯使用现金记录的消费者。除了金融技术,亚马逊仍然关注现实和虚拟现实。亚马逊AWS平台上的游戏开发引擎Lumberyard可能在虚拟现实内容的发展中扮演更重要的角色。有传闻证据表明,亚马逊将把增强现实技术整合到实体店中,帮助消费者更好地了解这些产品在家中的样子。总之,金融技术和增强现实/虚拟现实将帮助亚马逊顺利商业化。结论鉴于亚马逊也在开发电子商务,云计算和人工智能服务业务,很难弄清楚亚马逊业务的缺陷,但至少在亚马逊工业界,亚马逊正面临着来自硅谷研究对手的竞争,这些公司正在积极寻求人工智能方面的人才,同时也有类似的亚马逊数据集,亚马逊正在竞争人工智能技术,公司也在看更多比五大行业还要多,在印度和中东地区的电子商务市场份额也在不断增加,贝佐斯在过去的二十年里犯了一些失误,到目前为止,他还是有能力领导亚马逊前进的。无法想象,贝索斯亚马逊(Bezos Amazon)也不会这样做,目前还不清楚贝佐斯是否培育了亚马逊的下一代领导团队,并将在未来离职后继续领导该公司,对未来的最大威胁是马宗位于亚马逊本身。亚马逊在电子商务生态系统中的角色可能会引起监管部门的注意,另外,亚马逊盈利的延迟并没有明显改善,这将是华尔街投资者的耐心考验。 (编译/于烨)