抢滩新零售:阿里京东和传统零售商大对决

【2018-01-17】

  海滩新品零售:阿里京东与传统零售商摊牌

  传统上认为电子商务是传统零售渠道祸害的玩家发现,互相合作是赢得游戏的最终密码,而围绕“新零售”的黑暗战斗可能会决定未来十年中国零售业趋势今年早些时候,马云抛出“五个创新”的概念之后,关于“新零售”和“实体经济的虚拟经济”的争论达到了高潮,两会期间,以宗庆董明珠甚至把虚拟经济说成是“犯罪”,争议的背后是各方都不愿放下手脚,尽量把产业链牢牢掌握在手中,这并不容易,特别是对那些谁已经在多元化的服务多年,这更是真实的零售网点,有很多不同的定义,新的零售在国内的高级百货老将似乎在中无论是购买,全渠道还是O2O,互联网+,直到最新的零售业,千变万化,都是不同的零售转型版本。 “零售渠道对消费者进行分析和定位并不罕见,所以他们可以更有效地销售,不同之处在于他们现在拥有更强的计算能力和更好的数据。”过去,合伙人资本总监周伟似乎新零售根本不存在“。电子商务的本质是”有效的零售,运营和廉价的交通“,零售业是供应链和渠道之王。现在所谓的新型零售市场基本上还在谈论技术如何更有效率,这不是一个新的零售业,而是一步一步升级的过程。 “然而,传统渠道和电子商务提供商将面临更多的生存挑战和瓶颈,这些新的零售业务的重要意义在于帮助他们重新获得增长空间触摸电子商务平台的上限新的零售战斗的起源的电子商务平台在十几年后的快速增长后发现,已经触及了上限,最直观的表现是一旦最愿意使用GMV来衡量阿里巴巴2017年第一季度的盈利增长率宣布这是最后一次公布GMV,未来将转化为年报中披露的年报,2015年前,中国电子商务发展如童话,从2011年的6万亿元增长到2015年达到21.8万亿元,连续三年成为全球最大的网上零售市场,但随着交易规模的增加,中国电力供应的增长速度里尔已经开始放慢了速度。国家统计局数据显示,中国网上零售增速由二零一四年的49.7%上升至二零一五年的33.3%至二零一六年的26.1%,一路下滑,目前中国电子商务的主要平台面临二第一是严重的两极分化,数据显示中国绝大多数电子商务平台依然处于零利润甚至负利润状态,依靠资金输入的尴尬状态,阿里巴巴和京东这样的业务两极分化垄断了电商行业的利润,上个财年阿里巴巴3.6万人创造了427亿元的净利润,而在最新的盈利中,京东也实现了可观的利润,目前一线电商平台优势明显,各大电子商务企业的市场份额基本保持稳定,新进入门槛很高,在这样的数字背后,电子商务的成本优势不复存在交通费用增加。数据显示,离线租金自2015年以来已经企稳或甚至下滑,而在线交通成本则从2012年至2015年几乎翻了三番。第二个困境是增长的瓶颈。随着互联网的普及,个人电脑方面的增量较小,曾经被视为下一代电子商务重要渠道的移动购物人群红利基本枯竭。据中国电子商务研究中心数据,截至2016年上半年,中国网购用户达4.8亿,增长8.3%。网购用户达4.01亿户,手机网购比例由54.8%上升到61.0%。总体而言,随着网络购物渗透率的增加,网络购物用户的增长率一直在下降。据统计,2016年上半年中国网购用户净增量分别比2015年和2014年分别下降了33.5%和42.1%。对于电商巨头,特别是上市公司亟需寻找新的增长点来刺激业绩,保持高股价和股东利益。在此背景下,从抓住零售业的工作路线到互补互补,共享发展,无疑是国内电子商务企业的明智选择。 2015年8月,苏宁阿里战略投资业务规模达到283亿元,成为其第二大股东,双方获得电力,物流,售后服务,市场营销,金融,大数据等。同年10月,苏宁云商苏宁集团南京苏宁易购投资有限公司与阿里共同出资10亿元设立“猫电”,全资子公司分别占51%和49% % 分别;当月,原京东侯侯物流总监在上海创立了箱马新鲜,后阿里高投入。阿里最重要的竞争对手京东也继续在网上发力,2016年永辉超市收购了一号店,与沃尔玛达成合作,凸显了刘强东的雄心壮志。显示,2015年全国连锁零售企业数量接近250万户,拥有商业场所3万多个,营业面积达1.69亿平方米,是任何电子商务企业追求的优质资源对传统渠道的反击2012年12月,阿里巴巴集团董事长马云,万达集团总裁王建林在中央电视台年度颁奖典礼上辩论“电子商务是否能取代传统店铺经营”到2020年,如果电商零售商在中国零售市场的份额超过50%,王建林将给马云一亿元,而马云将损失100万给王建林,这是一个轰动的“赌博”电子化“,也是外界被看作是与互联网之间的传统商业战争正式宣战的时期。一年之后,王建林曾公开表示,当时赌博只是一个玩笑,一个活跃的热闹气氛,赌博就放弃了。在2016年10月的杭州云舟大会上,马云也更新了自己的知识,“纯电商时代已经过去了,未来十年,二十年没有电子商务这个新零售只能说是线上线下必须结合物流创造一个真正的新的零售市场。“由于未来没有纯电商,赌博就没有实际意义。与赌场建立时相比,近年来线下零售渠道正显示出超越商品销售的活力。以最典型的销售终端 - 便利店为例。目前中国的连锁便利店都在学习海外便利店如711,餐饮,复印,打字,甚至门票销售已成为扩大用户数量,增强用户黏性的工具。大多数便利店提供食品,都是重要的利润来源,过去比较大的第三方品牌依靠大型百货公司,他们会看戏院,亲子馆,餐馆等线下服务机构,这部分活动甚至连带动了品牌门店的销售,一些较为先进的传统门店开始将门店改造成超出提供服务的展示柜,消费者获得品牌质量意识后,可以在网上进行下一步的销售,据华安证券统计,去年前三季度,40家重点百货上市公司前三季度实现营业总收入2517.85亿元,比上年同期小幅下滑0.16个百分点。第三季度同比上涨3.77%,呈现季度上涨。不过,抢占传统渠道的反击机会仍然是少数,传统的零售担忧是消费支出逐渐企稳。数据显示,去年社会消费品零售总额为33.2万亿元,同比增长10.4%,比2015年增长10.70%相比有小幅下滑。自2010年以来,社会消费品零售总额继续从20%的高峰放缓,目前已接近10%。此外,传统的零售渠道已经回收自己独特的杀手提供多样化的服务。然而,随着电子商务提供商在云计算,大数据分析甚至产业链金融方面的深入部署,电子商务提供商的利润来源也将逐渐增加。离线商店的根本困境将一直没有解决。这意味着传统的销售渠道还需要进一步的改变才能找到出路。什么是新零售?从电商的发展历史来看,没有所谓的“纯电商时代”。仓储,物流和配送都离不开传统行业。所谓“纯电商”根本谈不上,更不用说电子商务和实体零售的相互替代。近年来,离线电子商务平台布局(阿里互联网投资,京东求购永辉等)和传统零售渠道(苏宁,国美等)的行动几乎从未停止过,有些评论也认为所谓的“新零售“这只是一个噱头近日,腾讯走访了几个线下零售渠道,咨询了一些中小电商平台,发现行业不了解”新零售“,有的从业者认为新零售是线上和线下的结合,其他人则认为新的零售方式是通过数据和营销来实现的。阿里巴巴首席执行官张勇认为,新零售是利用互联网和大数据驱动的重构张勇认为在新零售方面有很多的讨论,但阿里巴巴对于新零售的设想和实践非常认真,绝对不是模糊的,张勇回应了腾讯技术访谈表示,过去十年电子商务虚拟世界和物理世界的分割,这是一个分阶段的产品,未来的虚拟世界和物理世界是一个世界,电子商务和物理商业是一个世界。张咏在阿里和白莲联合举行的记者招待会上说,如果双方都能探索一种前所未见的矛盾的商业模式,成为吃喝玩乐的中心,把消费者连接到中心,那么道路就是对的。 “马化腾对”新零售“的解读是:从2017年起,阿里巴巴将不再提电子商务,纯电子商务时代即将结束,必须打造新的零售,线上线下物流并将物流公司从“比谁更快”到“消除库存,企业库存降到零”的转变。阿里投资箱马先生,利用“网上电子商务+线下店”的商业模式,店面功能比传统零售进一步增加,设置“新鲜超市+用餐体验+网上商务仓库”为整体来看,业内人士普遍认为箱马大一阿里将成为1号新零售项目,“无论是初创店时代,电商时代现在是整合时代,公司的收入和模式都做了家乐福的销售渠道经理告诉腾讯科技,“我们的调查数据显示,用户不关心商品的来源,更重视商品的质量和价格。电子商务在零售业的影响之前是价格优势和客户体验的本质,当双方没有本质的区别时,未来的零售业态就是渠道的竞争,经验和运营效率。 “此外,在一些传统的分销渠道看来,新零售是传统渠道电商的另一种说法,但张勇认为:”传统的零售渠道电商只是第一阶段。 “具体来说,第一阶段是传统的零售渠道和品牌相互联系,标志着2008年淘品牌的集中,2012年前后的家电企业全部实现了商品化。第二阶段,企业内部重组开始。电子商务与线下门店的关系开始向合作方向发展,互联网的商业用途爆发。在张看来,新的零售业是电子商务的第三阶段。 “新一轮零售下一阶段不仅是考虑将互联网作为销售渠道,还要整合线上线下管理,部分营销,探索全球营销组合,娱乐营销;在物流方面,不仅要追求速度更快,而且还要考虑使用大数据来使商品的运作更加高效。“阿里主要竞争对手京东不承认”新零售“的概念。京东内部人士告诉腾讯科技,线上线下融合是趋势的时代,在线渠道的优势可以让消费者省心,省力,省钱,利用互联网平台在无限扩大的空间和界面,可以让消费者轻松购买自己喜欢的产品,满足消费者对品质和便利的需求;与线下渠道的合作可以更准确地吸引消费者,消费者可以通过线下体验店享受更好的用户体验,同时bot各方还可以实现类别和客户的互补,从而既可以吸引新客户,又可以提升品牌影响力。以京东及其合作伙伴沃尔玛为例,根据京东地区提供的数据,2016年,深圳,广州,北京,上海,成都和武汉的沃尔玛店铺已经是京东的所在地。今年,南京,重庆等地的一些门店也正式启动。今年4月份,沃尔玛在京东的订单量比前一个月增加了30.4%,GMV增长了42.5%。与去年10月份相比,今年4月份的单笔金额是当年的7.7倍,GMV直接达到10.6倍。达达 - 京东首席执行官蒯吉科对腾讯科技表示,“大型零售巨头本身拥有管理经验,供应链,实体店等诸多优点,这些优势经过多年积累,不会轻易取代。而据沃尔玛中国大卖场电子商务副总裁Bo Chun-hsien说,“通过与京东合作,沃尔玛可以深化其无缝的在线到线下零售分销,以不断改进用户体验,为更多的客户提供优质的产品和服务。 “从目前市场上各方的信息来看,腾讯目前已经梳理出了新的零售市场的三大重要特征:1.线上线下数据的紧密结合与分析,全面的会员系统数据要打通; 2,渠道不仅仅是销售的一体化,而是从生产,物流,库存等方面全面整合到售后服务中; 3,打破服务和销售的界限,一些服务也被视为一个商品的销售,这个服务是包括在所有的商品销售过程中,新的零售区域中,最重要的选手还是阿里京东,还有苏宁,沃尔玛,优衣库等传统零售商,除了白乌鸦,小米等初创企业,与阿里银通等巨头相比,一些线下门店仍然对“新零售”甚至全渠道销售心存警惕“。如果说传统零售渠道只是热衷于炒作”新的零售并成为电子商务平台的离线交付平台,未来仍将是一个死胡同。“来自国内传统零售商腾中腾讯的一位中层经理表示,对于传统零售渠道来说,改造自身更重要比拥抱电子商务。未来的线下销售渠道必须在服务领域更加多元化,并提供更高的利润来源。在实物销售方面,必须要有较强的供应链控制才能进一步配合电子商务平台空间。