天猫店铺体系升级:从货架式销售转向社交商务

【2018-01-15】

  Lynx商店系统升级:从货架销售到社交商务

  Lynx今天宣布推出旗舰店升级计划。据介绍,店面系统升级强调店内的品牌传播功能,主要品牌店铺概念,品牌旗舰店升级为品牌展台,品牌互动营销,导购,品牌知名度,供销网络连接性,消费者商业智能分析,客户关系管理六大业务功能。这也是Lynx从纯货架销售模式转向社交商业的具体举措。天猫首席执行官张勇在2012年表示,大多数电子商务网站仍然在销售货架,用户体验还有很大的空间。 2013年初,张勇透露,Lynx将从销售平台到电子商务到社交商务的消费者连接平台。互动是山猫向社会商业转型的关键,以这种新增品牌互动营销为例,试用和售前等消费者的互动功能原本局限于渠道板块,企业可以主动品牌站也可以进入第三方开发应用,数据分析也是Lynx本店系统升级的重点,天猫品牌站将为企业提供商业智能分析(BI)分析工具在未来企业通过站外流量来源消费者购买路径分析流量的效果,了解如何引导销售最有帮助这个功能的主要功能是优化品牌的交付广告资源另一个类似的数据分析工具是客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM),值得注意的是Lynx这一举动在移动。根据Lynx显示的效果,用户可以将Lynx App中的品牌站点快捷方式下载到手机桌面。用户点击快捷键后就能直接进入品牌的天猫店。这相当于给品牌一个无线的一站式解决方案。天猫负责人这样说。据了解,这个功能在四月份的Lynx App上开始测试,这是官方的推广。天猫拥有首批44个品牌站上线升级,其中包括宝洁,微软,唯庞,海尔,博士伦,TCL等品牌,涉及母婴,服装,医药,百货,电器等类别。不难看出,加大与社交网络的互动总是淘宝店近年来调整的重点。 Lynx自去年以来在页面渲染,交互功能等诸多方面的尝试,比如以千千万万个面条和品牌旗舰店的个人演示为目的,搭配社交功能后门按钮。另外,淘宝网也在酝酿2006年以后的重大修改。据了解,淘宝主页修改后将进行本地化,个性化的推动。另外,淘宝SNS论坛将出现在淘宝首页的显眼位置。